Повернення та обмін

Наш магазин здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін твердопаливних та газових котлів можливий протягом 14 днів після моменту покупки - отримання товару покупцем.

Зворотна доставка товарів здійснюється за домовленістю. Для уточнення деталей звертатися за контактним телефоном а сайті.

Умови повернення для товарів належної якості:

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», протягом чотирнадцяти днів покупець може обміняти техніку за умови, що товар справний і не був у використанні, у покупки збережені товарний вигляд і споживчі властивості, збережені всі аксесуари, компоненти і документація, що входять до складу товару, і не порушена їх упаковка, збережені пломби, фабричні ярлики, товарні квитанції або накладні (документи, які підтверджують покупку). 

Повернення товару купленого за індивідуальним замовленням здійснюється за формулою: вартість товару мінус транспортні витрати пов'язані з індивідуальністю замовлення.

Якщо товар не працює обмін або повернення товару здійснюється тільки за наявності висновку авторизованого виробником сервісного центру про те, що умови експлуатації не порушені.

Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачу в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.


Умови повернення коштів за товар:

Якщо товар, який повернув прокупець належної якості та комплектності, то кошти будуть повернуті покупцю на протязі 3 банківских днів з дня прийому повернутого товару продавцем. У випадку якщо у товара є пошкодження, або товар некомплектний, але продавець готовий прийняти його від покупця, продавець має право утримати з покупця частину суми вартості товару, погодивши це з покупцем.